| 发布机构: |
汶村镇人民政府 |
生成日期: |
2011-12-06 07:07:36 |
接待群众来信来访、排查化解矛盾情况
今年来，我镇在市委市政府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访维稳工作的指示精神，从维护社会稳定的高度出发，从狠抓综治信访维稳工作机制入手，实行层级管理，狠抓落实。促进全镇综治信访维稳工作的顺利开展，现将今年上半年接待群众来信来访、排查化解矛盾情况汇报如下：
1、提高化解各种矛盾纠纷和信访工作水平，减少群体事件和非正常越级上访。
1-7月份，共受理群众来访和市信访局及12345政府热线交办的案件共15宗，接访55人次，领导包案1宗，现场调解及受理成功解决的案件13宗，上级交办的案件1宗，办结率100%。无越级进省、进京集体上访和非正常上访情况发生，维护了全镇社会稳定。
2、采取排查、调解、跟踪“三段式”工作机制。
抓事前排查追根溯源预防纠纷。为了及时发现苗头性、倾向性的问题，组织开展“十日一排查”行动，在纠纷多发的时期和地点开展专项排查行动，掌握纠纷隐患。抓事中调解情法交融化解矛盾，在调解民间矛盾纠纷过程中，始终坚持实事求是，讲法律、讲道理，事非分明，依法调解，并充分利用扎实的法律知识和灵活的调解技巧，以当事人容易接受的方式，为双方分析案情，解释法律关系，引导当事人合理、理性地处理纠纷。抓事后跟踪督教结合杜绝反复，纠纷调处成功后，积极主动开展跟踪回访工作，督促调解协议落实情况，直至协议顺利履行完毕，才将案件结案。
汶村镇综治信访维稳中心
2011年8月1日
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