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近日,电商“双十一”活动各种促销、打折让人目不暇接,大家在网上“买买买”,骗子也蠢蠢欲动。
在台山务工的刘先生喜欢在网上购物。11月7日,刘先生接到“客服”来电,称他购买的一件商品存在质量问题,将为他办理退款。刘先生添加“客服”为微信好友后,按照对方指示扫描了二维码跳转到另一个页面,输入银行卡号和手机验证码。然而,对方的退款没收到,刘先生等来的却是银行卡上2.3万元被转走的短信。
台城市民黄先生也差点被骗。11月9日,黄先生接到“淘宝理赔专员”的来电,称他购买的商品存在质量问题,将获赔200元。“专员”让黄先生在支付宝上领取200元,当他点击领取时,却显示领取了500元。“专员”马上叫停黄先生的操作,称他多领取了300元,如果不取消操作,支付宝每个月会自动扣取2000元手续费。正当“专员”声称将电话转给“银行客服”处理时,民警及时赶到,劝阻了黄先生的下一步操作。民警再三叮嘱黄先生要提高反诈意识,遇到可疑情况要及时向公安机关反映。
★反诈提醒
1、接到“客服”来电时,不必忙于判断对方身份的真实性,只需直接与原先的网购平台或店铺的客服取得联系,不要轻易添加陌生QQ、微信进行所谓的“退款”操作。
2、快递、物流、电商、银行等均不会要求当事人离开官方平台进行退款、赔款,绝大多数退款、赔款都从当事人的支付账号原路返回,不会要求通过扫码、点击链接以及提供银行卡号、银行卡密码、短信验证码等方式进行退款、赔款。
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